Camiceria Iba
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Termini e condizioni

 COME SI ACQUISTA, CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO


La presentazione di prodotti e di servizi sulla presente pagina web e nelle pagine web reindirizzate agli specifici prodotti e servizi costituisce una “Vetrina” di offerta al pubblico con invito ad effettuare proposte di acquisto.


Se non diversamente indicato, i prezzi esposti sono da considerarsi comprensivi d’IVA.


Se desideri comprare uno o più prodotti o servizi, potrai selezionarli uno alla volta, selezionando le eventuali varianti di prodotto, aggiungendoli al tuo carrello. 


Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l'ordine.


Nella pagina “Carrello” troverai i prodotti e servizi da te selezionati, il loro numero, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna selezionabili. 


Cliccando sul tasto “procedi con l’ordine”, verrai reindirizzato ad una pagina web che ti farà selezionare il metodo di pagamento possibile.  


Il pagamento è necessario per completare l’ordine di acquisto per il quale dovrai cliccare sul testo “effettua l’ordine”.


Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta di acquisto a noi rivolta, per i nostri prodotti elencati, fatti salvi quelli che hai ordinato da altri negozi verso i quali non abbiamo, ovviamente, alcuna responsabilità. 


Ti invitiamo a verificare la correttezza delle opzioni che hai selezionato prima di procedere con l’ordine e a rileggere i prezzi e gli eventuali costi accessori (nel caso di spedizione).


Se inserisci nel carrello prodotti di negozianti diversi da noi, i loro costi di spedizione potrebbero sommarsi ai nostri eventuali (sempre che tu abbia opzionato la spedizione al tuo domicilio).


Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio se lo stesso sarà stato elaborato positivamente.


Successivamente riceverai un eventuale messaggio, nel caso di consegna, che ti avviserà quando l’ordine sarà pronto per essere affidato ad uno spedizioniere.


Infine, nel caso l’ordine sia stato eseguito, riceverai un messaggio di conferma.


L’addebito effettuato al momento del pagamento verrà riaccreditato nel caso di mancata lavorazione dell’ordine o di mancata esecuzione.


La consegna verrà effettuata entro e non oltre 10 giorni lavorativi.


La durata del contratto di acquisto che si perfeziona con l’ordine cessa con la consegna o la presa in consegna dei prodotti acquistati.


GARANZIA DI LEGGE


L’acquisto è protetto dalla garanzia legale pei i difetti di conformità dei beni di consumo è regolata dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206/2005). Essa non si applica nel caso di acquisto di servizi.


 


DIRITTO DI RECESSO, ECCEZIONI  


Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto o servizio acquistato con l’ordine. 


Nell’oggetto della mail ti preghiamo di indicare il numero d’ordine per cui intendi esercitare il tuo diritto di recesso, preceduto dalle parole “Esercizio del diritto di recesso per l’ordine n.”.


Nella mail ti preghiamo di indicare: 


1. volontà chiara e incondizionata di recedere e fornire le seguenti informazioni ulteriori:


I. numero dell’ordine di acquisto e data;


II. eventuale (se già effettuata) data di consegna dell’ordine di acquisto;


III. il tuo nominativo e indirizzo;


IV. l’indicazione di un recapito e-mail e telefonico;


V. nel caso di ordini multipli, indicare se si vuole esercitare un recesso complessivo o limitato ad alcuni prodotti.


Se il recesso è relativo a prodotti acquistati, attraverso lo stesso ordine, anche da altri venditori, dovrai inviare analoga mail ad ogni venditore.


Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te designata, diversa dallo spedizioniere eventualmente da te opzionato nel Portale www.sottocasa.store


Il Portale potrà prevedere dei “tasti”: Rimborso o Richiesta di reso per ogni ordine al fine di agevolare l’operatività della gestione del recesso, ferma restando la necessità di inviare la mail sopra descritta.


EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO


Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione relativi alla modalità di spedizione, entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, fatte salve richieste particolari che possono essere gestite caso per caso. 


Il costo di spedizione per la restituzione del bene acquistato per cui hai esercitato il diritto di recesso è a tuo carico.


Sei tenuto alla restituzione entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. 


 Potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO


Il diritto di recesso non si applica in caso di:


- fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;


- fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;


- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;


- fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;


- fornitura di servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte nostra se hai espressamente consentito all'esecuzione del servizio da parte nostra accettando la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione dell’ordine.


Con riferimento ai casi di esclusione del diritto di recesso sopra elencati ti informiamo che, in particolare, tra i prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano tutti i prodotti alimentari, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di prodotto sono soggetti ad alterazione, anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela della tua salute, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i prodotti acquistati, che, integri nel rispettivo sigillo, possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori; in ogni caso, per tali ragioni, sono esclusi i prodotti i) freschi ii) congelati iii) surgelati.